Un ambiente informale accoglie i piccoli clienti dello studio per lavorare in compagnia delle emozioni attraverso strumenti che sembrano dal loro punto di vista giochi e che aiutano ad abbassare le loro difese.
Quando il bambino è pronto a restare solo con il terapeuta, accompagna i propri genitori nella stanza formale "madreperla" dove lo attenderanno fino al termine dell'incontro (evitando così di ritornare in sala d'attesa).
Lo spazio accoglie anche le sedute di psicoterapia familiari e di gruppo.
C'è la possibilità di utilizzare una lavagna molto grande, indispensabile per l'impiego di alcuni strumenti terapeutici.
Primo piano è dato ai legami significativi: spesso i ragazzi o gli adulti in terapia preferiscono essere accompagnati da persone a loro care che, mentre la seduta si svolge nello studio madreperla, attendono in questa camera, fresca d'estate e calda d'inverno.